S.S.S

Sorunuz mu var ?

Daha önce sorulmuş olan sorulardan cevaplarınızı bulabilir veya aklınıza takılan ve sormak istediğiniz tüm elektronik eşyalar ile ilgili sorularınızı bize buradan ücretsiz danışabilirsiniz.

S.S.S

Teknik Servis Çağırmak İstiyorum

Sedu Elektronik servisimizi çağırmak için iletişim bölümümüzde yer alan çağrı merkezi numaralarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Cihazımı servise bırakacağım ama bilgilerim çok önemli silinmesini istemiyorum ne yapmalıyım ?

Arızalı ürünün onarımı veya değişimi sırasında kayıtlı müşteri ayarları ya da rehber kayıtları gibi bilgiler bir daha geri gelemeyecek şeklinde silinebilir. Bu tip kişisel bilgilerin silinmesi halinde doğacak durumlardan servis merkezimiz sorumlu tutulamaz.

Cihazımı servise bırakacağım. En kısa sürede ne zaman alabilirim?

Servise bırakıldığı tarih itibari ile yasal onarım sürecimiz 20 iş günüdür. Bu süreçte bizlere iletişim numaralarımızdan ulaşıp bilgi alabilirsiniz. Cihazlarımızın 3 iş günü içersinde arıza tespiti yapılıp en kısa süre’de onarım işlemeleri yapılmaktadır.

Cihazımın IMEI kodunu nasıl öğrenebilirim?

Cevap: Cihazınıza ait 15 haneli IMEI numarasını, cihazınızla *#06# yazıp YES tuşuna basarak öğrenebilirsiniz. IMEI numarasını, cihazınızın pil yuvasında veya cihaz kutusunun üzerinde görebilirsiniz.

Servis çağırdığımızda ne zaman hizmet alırız?

Servis merkezimizi arayarak servis talebinde bulunduğunuzda ekiplerimiz 24 saat içerisinde adresinize gelerek cihazlarınızın sorunlarını giderirler.

Sedu Elektronik olarak İstanbul’un her yerine hizmet veriyor musunuz?

Ekibimiz İstanbul’da başta Beylikdüzü,Esenyurt,Büyükçekmece,Bahçeşehir,Avcılar,Küçükçekmece,Bakırköy,Bahçelievler,Başakşehir ilçelerine aynı gün servis hizmeti vermekteyiz diğer bölgelere servis güzergahına göre gidilmektedir.

Sedu Elektronik olarak hangi ürünler için servis hizmeti veriyorsunuz?

Televizyon,Telefon,Nootebook,Tablet,Ses Sistemleri marka ayrımı yapmadan servis hizmeti veriyoruz.

Televizyonumda ses var görüntü yok, arızası ne olabilir ?

Televizyonun gerekli ölçüm ve kontrolleri yapıldıktan sonra arıza tespiti yapılır, Aydınlatma sorunu sık karşılanmaktadır.

Telefonumun şarjı % 50 iken birden kapanıyor ?

Bataryası doğru şarj edilmediği için zamanla ilk performansını kaybediyor ve batarya değişimi gerektiriyor.

Tabletimin dokunmatiği kırıldı ? Eskisi gibi olur mu ?

Kırılan tabletin orijinal yedek parçası ile değişimi yapıldıktan sonra sorunsuz kullanılabilir.

Dizüstü bilgisayarım pili ile çalışmıyor ?

Orijinal bataryası ile değişim yapıldıktan sonra sorunsuz kullanabilirsiniz.

Tamir veya onarım garantisi veriyor musunuz?

Servis hizmetlerimizin tamamı garantilidir. Montaj, bakım, onarım, yedek parça ve aksesuarda sözleşmeli hizmet garantisi sunmaktayız.

Hoparlörlerden birinden ses gelmiyorsa ne yapmalıyız?

Menü seçeneğinde Denge’yi ayarlayın. Sorun çözülmediyse Sedu Elektronik servis merkezimizi arayın.

Plazma, LCD, LED TV’ den yayın alamıyorum. Nasıl çözeriz?

Anten girişlerini ve scart bağlantılarını kontrol edin. Eğer hala yayın yoksa Servis merkezimizi arayıp ekiplerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hoparlörlerden birinden ses gelmiyorsa ne yapmalıyız?

Kırılan tabletin orijinal yedek parçası ile değişimi yapıldıktan sonra sorunsuz kullanılabilir.

Görüntü siyah-beyaz görüntüleniyor. Nasıl düzeltebiliriz?

Menü seçeneğinde renk ayarını yapın. Bu ürünle diğer elektronik ürünler arasındaki yeterli mesafeyi koruyun. Diğer kanallara ilerleyin. Yayınla ilgili bir sorun olabilir.

Bize Sorun

sukulent fiyat sukulent saksı sukulent fiyatları